松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要提高認識執行居家裝修適銹蝕進行改造，一同試著聰明養老院，改善安全服務要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務的讓家屬親人無憂
8六歲的陸昌明與丈夫住在松江，唯一的的外甥女則住在市內。如今月初，外甥女為陸昌明申請注冊了“幸福美好一直”為老功能，配建的AI血脂高計可能將老齡人的綠色統計數據城市熱力圖運送來她手機子上。“血脂高異常的時，一定會會自動運送警報器發短信，以便于、靠普，撤銷了我長久近些年的擔擾。”陸昌明的外甥女說。
“幸福美好遲遲不能緩和”展示生話便利、自覺的喜愛、急救救濟、身心健康檢測等系數型服務管理，迄今為止，配套A“挽回感情搭橋”現有接入許可我們約2.9萬家，配套B“自覺的喜愛”接入許可我們約1200戶，配套C“急救救濟”接入許可我們1613戶。
3個預算相匹配的的申請標準各用為60四歲及上述中60歲階段人、60四歲及上述非常規性中60歲階段人，、85四歲及上述中60歲階段人或80四歲及上述非常規性中60歲階段人，有貼心服務實際需求的中60歲階段人及親屬可修改申請表，經居（村）委會和街鎮相關的團隊審批后，成為松江區“美滿創富”成員。
層次性化系統讓老年人貼心
“和諧美滿玖玖”項目流程自面市開始，在延續推動年紀人家庭裝修照護檢測，削減年紀人發生意外危險方向發揮做用了重要的做用，也是備受評論，也讓有不少長輩感言服務管理細心又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老者趙大嬸之前時段非常悶悶不樂，每星期與她整存整取語音聊天的為老服務咨詢電話話務員出現后，責任心認識緣故。從前，老者是會因為不行為習慣恰好替換的長護險服務員因此不用心。咨詢電話話務員一端勸說老者換位想，一端連續新的長護險服務員，幫她想措施應對老者的念舊心理上。1段時段后，老者用戶情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。